Многое узнаешь, когда годами ведешь сайты и блоги. Многое воспринимается иначе. Переосмысливаешь подходы и отношение. Успех блога приходит не только тогда, когда появляются хорошие комментарии, но и благодаря негативным комментариям. Исследования показывают, что обычно у читателей есть 2-3 любимых блога, которые они посещают постоянно. Поэтому, вам нужно сильно постараться для завоевания доверия. Все ваши действия должны быть прозрачными и понятными читателям.

Самый часто встречаемый случай плохого приема, это когда вы видите грубый и негативный комментарий и сразу удаляете его. Однако, это потенциально, может отпугнуть многих из ваших читателей. Цензуру на блоге они не потерпят и будут очень недовольны. Конечно, все мы хотим иметь много положительных отзывов, вдохновляющих комментариев, но не забывайте, что негативный комментарий может тоже стать вдохновением.

Есть большая разница между грубым, невежливым, нецензурным, отрицательными комментариями и троллингом, а также спамом и жестокостью. Что вы допустите на своем блоге – зависит только от вас самих.

Давайте составим небольшой список вещей, о которых стоит подумать. После чего вы сможете решить, что стоит удалять, а что стоит и оставить. Не забывайте – самое лучшее решение, это свобода слова. Люди всегда будут иметь свое мнение и нужно позволить им его выражать.
More »